1. Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten betreffende de diensten van BIOHACKGYM, waaronder groepslessen, personal training, herstelbehandelingen, coaching en voedingsadvies, tussen BIOHACKGYM en het lid/de deelnemer, tenzij partijen hier uitdrukkelijk en schriftelijk van afwijken.
2. Alle overeengekomen afspraken, schriftelijk en mondeling, zijn strikt persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
3. Op BIOHACKGYM rust een inspanningsverplichting: BIOHACKGYM begeleidt het lid/de deelnemer, gelet op het doel van de activiteit, zo goed mogelijk. BIOHACKGYM voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet behaalde resultaten.
4. BIOHACKGYM stelt deze algemene voorwaarden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan het lid/de deelnemer ter beschikking, langs elektronische weg en op een wijze waarop deze kunnen worden opgeslagen. Door zich in te schrijven verklaart het lid/de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen, gelezen en te accepteren.
2. Lidmaatschapsvormen
5. BIOHACKGYM biedt de volgende lidmaatschapsvormen aan:
a. Flexi-lid — een lidmaatschap zonder vaste lesfrequentie of vaste looptijd, waarbij losse lessen per keer worden afgenomen en achteraf per les worden voldaan.
b. Fit-lid — een lidmaatschap met een looptijd van 4 (vier) weken. Na afloop van de initiële looptijd loopt het lidmaatschap door voor onbepaalde tijd en is het opzegbaar conform artikel 9.
c. Total-lid— een lidmaatschap met een looptijd van 3 (drie) maanden, dat na afloop van deze periode telkens stilzwijgend wordt verlengd met 3 (drie) maanden. Na afloop van de initiële looptijd loopt het lidmaatschap door voor onbepaalde tijd en is het opzegbaar conform artikel 9.
d. Biohack-lid — een lidmaatschap met een looptijd van 12 (twaalf) maanden, dat na afloop van deze periode telkens stilzwijgend wordt verlengd met 12 (twaalf) maanden. Na afloop van de initiële looptijd loopt het lidmaatschap door voor onbepaalde tijd en is het opzegbaar conform artikel 9.
6. De actuele tarieven, inbegrepen diensten en eventuele beperkingen (zoals het maximaal aantal lessen per week) per lidmaatschapsvorm staan vermeld op het inschrijfformulier.
7. Elke lidmaatschapsvorm gaat in op de datum zoals aangegeven op het inschrijfformulier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De initiële looptijd vangt aan op de ingangsdatum; voor lidmaatschappen met een looptijd in maanden geldt de eerste dag van de eerstvolgende kalendermaand, tenzij anders overeengekomen.
3. Herroepingsrecht
8. Indien de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld online) of buiten de verkoopruimte tot stand komt, heeft het lid/de deelnemer het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien het lid/de deelnemer uitdrukkelijk heeft verzocht de dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten aanvangen, is bij herroeping een bedrag verschuldigd naar evenredigheid van hetgeen reeds is geleverd. Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst met instemming van het lid/de deelnemer volledig is uitgevoerd. Voor losse boekingen voor een specifiek tijdstip of een specifieke periode kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
4. Opzegging en opzegtermijn
9. Voor alle lidmaatschapsvormen (Fit-lid, Total-lid, Biohack-lid) geldt een opzegtermijn van 1 (één) kalendermaand. Voor het Flexi-lid geldt geen opzegtermijn; zie artikel 13.
10. Opzegging dient schriftelijk te geschieden via e-mail aan info@biohackgym.nl, onder vermelding van naam en het type lidmaatschap. Indien het lidmaatschap online tot stand is gekomen, kan het ten minste even eenvoudig langs elektronische weg worden opgezegd. BIOHACKGYM bevestigt de ontvangst van de opzegging.
11. Bij tijdige opzegging gedurende de initiële looptijd eindigt het lidmaatschap aan het einde van de dan lopende initiële contractperiode (4 weken, kwartaal of jaar), met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand.
12. Wordt het lidmaatschap gedurende de initiële looptijd niet tijdig opgezegd, dan wordt het na afloop van die looptijd automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, waarna het te allen tijde opzegbaar is met inachtneming van de in artikel 9 genoemde opzegtermijn, conform de regels voor stilzwijgend voortgezette consumentenovereenkomsten (art. 6:236 sub j BW).
13. Voor het Flexi-lidmaatschap houdt opzegging in dat er na afloop van de opzegging (zie artikel 9) geen losse lessen meer worden ingepland. Reeds geboekte en gevolgde lessen blijven verschuldigd.
14. Het lidmaatschap of deelnamebewijs van BIOHACKGYM is persoonsgebonden en niet overdraagbaar, verhandelbaar en/of restitueerbaar, behoudens het bepaalde in deze voorwaarden.
5. Betaling
15. Lidmaatschapsgelden voor het Fit-lid, Total-lid en Biohack-lid dienen voorafgaand aan de betreffende periode via bankoverschrijving of automatische incasso te worden voldaan.
16. Losse lessen binnen het Flexi-lidmaatschap worden achteraf per les voldaan, tenzij het de 1 e les betreft dan wordt voorafgaand een betaalverzoek gestuurd.
17. Indien het lid/de deelnemer niet tijdig betaalt, is BIOHACKGYM gerechtigd de toegang tot de activiteit te weigeren totdat de betaling is voldaan, onverminderd de overige verplichtingen van het lid/de deelnemer.
18. Ten tijde van de opzegging dienen alle reeds vervallen en opeisbare termijnen volledig te zijn voldaan. Het lid/de deelnemer is niet gehouden tot (vooruit)betaling van termijnen die zien op de periode na de beëindigingsdatum.
19. BIOHACKGYM behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van ten minste 1 maand voor lopende abonnementen. Bij een prijsverhoging is het lid/de deelnemer gerechtigd het lidmaatschap te beëindigen tegen de datum waarop de verhoging ingaat. Dit geldt niet voor een jaarlijkse indexering of een wettelijk verplichte aanpassing (zoals een btw-wijziging).
6. Bevriezing
20. In geval van langdurige afwezigheid (langer dan 4 weken) wegens een zakelijke verplichting (bijvoorbeeld verblijf in het buitenland omwille van werk), zwangerschap, een langdurige blessure of ander letsel, kan het Total-lid of Biohack-lid tijdelijk worden bevroren, voor maximaal 3 maanden.
21. Bij vakantie is bevriezing niet mogelijk.
22. Bevriezing dient ten minste 1 kalendermaand van tevoren schriftelijk te worden aangevraagd bij de trainer/coach via info@biohackgym.nl. Dit wordt per geval beoordeeld; BIOHACKGYM kan om een schriftelijke onderbouwing vragen. Bevriezing kan niet met terugwerkende kracht worden ingeroepen.
23. Bevriezing is niet van toepassing op het Fit-lid en het Flexi-lidmaatschap, gelet op de aard en de korte respectievelijk flexibele looptijd hiervan.
7. Personal training, herstelbehandelingen en coaching
24. Voor individuele afspraken, zoals personal training, herstelbehandelingen en coaching (o.a. voedingsadviezen), kan tot 24 uur van tevoren schriftelijk worden afgemeld bij de trainer/coach.
25. Bij het niet tijdig (binnen 24 uur) afmelden of bij niet verschijnen (no-show), wordt de afspraak voor 100% in rekening gebracht.
26. Tijdstip en locatie van personal training, herstelbehandelingen en coaching worden apart met het lid/de deelnemer afgestemd en gecommuniceerd.
27. Herstelbehandelingen die BIOHACKGYM, zijn gericht op fysiek herstel, mobiliteit en welzijn en vormen geen medische behandeling. Bij (vermoeden van) een medische blessure, aandoening of klacht wordt het lid/de deelnemer geadviseerd eerst een arts, fysiotherapeut of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.
8. Voedingsadvies
28. Voedingsadvies dat door BIOHACKGYM wordt verstrekt, is algemeen van aard en gericht op leefstijl en sportprestatie. Het betreft geen medisch advies of dieet en is niet bedoeld ter behandeling, diagnose of genezing van enige aandoening of ziekte.
29. Het lid/de deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het al dan niet opvolgen van voedingsadvies en dient bij medische aandoeningen, allergieën, eetstoornissen of twijfel vooraf een arts of diëtist te raadplegen.
30. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van BIOHACKGYM, en behoudens aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel die aan BIOHACKGYM toerekenbaar is, is BIOHACKGYM niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit het opvolgen van door haar verstrekt voedingsadvies.
9. Veiligheid, eigen risico en sportiviteit
31. Trainen, sporten, bewegen, spelen, het ondergaan van herstelbehandelingen, coaching en deelname aan events bij BIOHACKGYM brengen inspanning en zekere risico’s met zich mee. Het lid/de deelnemer is zich hiervan bewust en neemt deel met inachtneming van de instructies en veiligheidsaanwijzingen van BIOHACKGYM.
32. BIOHACKGYM doet haar uiterste best om trainingen, herstelbehandelingen, coaching en events veilig en sportief te laten verlopen. De aansprakelijkheid van BIOHACKGYM voor schade is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel (indien geen uitkering plaatsvindt) tot ten hoogste de over de laatste drie maanden door het lid/de deelnemer betaalde lidmaatschapsgelden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en schade aan eigendommen, is uitgesloten.
33. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BIOHACKGYM of haar trainers/coaches, en evenmin voor aansprakelijkheid voor schade door dood of lichamelijk letsel die aan BIOHACKGYM toerekenbaar is. Voor het overige doet het lid/de deelnemer, voor zover wettelijk toegestaan, afstand van verdergaande aanspraken jegens BIOHACKGYM.
34. Het lid/de deelnemer vrijwaart BIOHACKGYM voor schade die hij of zij bij andere leden of deelnemers veroorzaakt.
35. Het lid/de deelnemer verklaart naar beste weten gezond te zijn en fysiek in staat de instructies van BIOHACKGYM zonder schade voor zijn/haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel is de deelnemer verplicht voorafgaand aan deelname zijn/haar behandelend arts/ medisch specialist te raadplegen.
36. Het lid/de deelnemer is verplicht voorafgaand aan de training, herstelbehandeling of coaching gezondheidsproblemen (waaronder blessures, medicijngebruik en zwangerschap) te melden aan de trainer/coach. BIOHACKGYM is vrij hierop een eigen risicoafweging te maken en een lid/deelnemer niet te laten deelnemen, of een aangepaste training, behandeling of coaching te adviseren.
37. Het lid/de deelnemer maakt geen gebruik van de diensten van BIOHACKGYM wanneer hij/zij lijdt aan een infectie, besmettelijke ziekte, aandoening of andere kwaal waarbij het risico bestaat dat deelname schadelijk is voor de gezondheid, veiligheid, het welzijn of de lichamelijke conditie van anderen.
38. Ieder lid/deelnemer dient zich sportief te gedragen en zich aan deze algemene voorwaarden te houden. BIOHACKGYM behoudt zich het recht voor, bij ernstige of herhaaldelijke schending of ander onaanvaardbaar gedrag, het lid/de deelnemer uit te sluiten van (verdere) deelname en/of het lidmaatschap te beëindigen. Reeds opeisbare, nog openstaande bedragen blijven in dat geval verschuldigd. Vooruitbetaalde bedragen die zien op de periode na beëindiging worden terugbetaald, verminderd met eventuele aan het gedrag van het lid/de deelnemer toerekenbare schade en kosten.
39. Het dragen van sportkleding en schoeisel is verplicht; sporten met ontbloot bovenlijf of met kapotte kleding/schoeisel is niet toegestaan.
40. Bij het huren van bokshandschoenen is het, vanwege hygiëne en veiligheid, verplicht binnenhandschoenen of bandages te dragen.
10. Dienstverlening en wijzigingen
41. Groepslessen worden op vaste tijden en locaties conform het lesrooster gegeven. Tijdstip en locatie van personal training, herstelbehandelingen, coaching en events worden apart afgestemd en gecommuniceerd.
42. De trainer/coach kan een training, herstelbehandeling of coachingsgesprek annuleren of verplaatsen naar een ander tijdstip of locatie. Hierover wordt via WhatsApp gecommuniceerd; het lid/de deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van deze notificaties. Bij annulering door BIOHACKGYM zonder een redelijk alternatief wordt de betreffende losse les of individuele afspraak niet in rekening gebracht, dan wel gecrediteerd of terugbetaald.
43. Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast of worden aangepast.
44. Bij ziekte van de trainer/coach behoudt BIOHACKGYM het recht de betreffende activiteit(en) te annuleren. Indien mogelijk wordt in overleg naar een alternatief gezocht. Een reeds betaalde losse les of individuele afspraak die wordt afgelast en niet kan worden ingehaald, wordt gecrediteerd of terugbetaald. Bij abonnementen leidt incidentele uitval niet tot restitutie.
45. BIOHACKGYM behoudt zich het recht voor om op erkende feestdagen, in vakantieperiodes, bij events of bij onvoldoende belangstelling het lesrooster aan te passen.
11. Privacy
46. Alle informatie die verstrekt wordt aan de trainer/coach wordt vertrouwelijk behandeld.
47. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en uitsluitend op basis van een geldige grondslag, voor informatieve en administratieve doeleinden en, voor zover toegestaan en met een afmeldmogelijkheid, voor marketingdoeleinden. Zie voor meer informatie de privacyverklaring op www.biohackgym.nl.
48. Er kunnen beelden worden gemaakt tijdens trainingen en events. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor promotiedoeleinden, tenzij het lid/de deelnemer hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
12. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging
49. BIOHACKGYM is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien het lid/de deelnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien na het sluiten van de overeenkomst aan BIOHACKGYM omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat het lid/de deelnemer de verplichtingen niet zal nakomen.
50. BIOHACKGYM is voorts bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken, of die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst redelijkerwijs niet van BIOHACKGYM kan worden gevergd.
51. Bij ontbinding van de overeenkomst zijn de vorderingen van BIOHACKGYM op het lid/de deelnemer onmiddellijk opeisbaar.
52. Indien de ontbinding aan het lid/de deelnemer toerekenbaar is, is BIOHACKGYM gerechtigd tot vergoeding van de daardoor direct en indirect ontstane schade en kosten.
13. Toepasselijk recht
53. Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing, tenzij op grond van dwingend recht anders wordt bepaald.
14. Disclaimer
54. Aan de informatie op www.biohackgym.nl kunnen geen rechten worden ontleend. BIOHACKGYM is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de website of de daarop of daar via ter beschikking gestelde informatie.